常见问题


1、大海洋的数据来源?

解答:大海洋数据均由专业的数据抓取团队采集处理而来,数据安全可靠,且经过权威工程师审核,品质有保障,会员可以放心下载。


2、购买数据之后,可以退换吗?

解答:因数据的特殊性,购买大海洋数据后不支持退换数据,如对数据有疑问,可咨询客服。


3、定制数据后,可以中途取消定制或更改数据吗?

解答:因数据的特殊性,会员不可以中途因单方原因取消定制,否则将承担违约费用,如确实需要更改需求,需接受定制价格(包含更改需求前所耗人力,物力)与交付时间的更改。


4、是否提供发票?

解答:我方提供给用户的定制报价均为不含发票价格,如需发票需追加总价5%的税费,方可开具《安徽省国家税务局通用机打发票》。


5、如何查看定制进度或物流信息?

解答:您可登录大海洋用户中心,追踪定制进度;选择硬盘邮寄数据的会员,我们将在3个工作日内为您发顺丰快递,您可在用户中心查询物流信息。


6、定制数据独享与共享有什么区别?

解答:会员如需保留数据隐私可选择数据独享,大海洋将不会对此数据进行展示或供其他会员下载使用,如会员选择数据共享,则默认允许大海洋对此数据进行展示或供其他会员下载使用。(选择数据共享,可享有一定的价格优惠)



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